Sobre nosotros

En Supermascotas cuidamos a tu mascota con el corazón

Somos una empresa 100% caleña, nacida hace 32 años con la convicción de cuidar el bienestar de los animales. Desde nuestra razón de ser brindamos un acompañamiento continuo a todos los propietarios de mascotas de compañía, ofreciendo espacios donde pueden encontrar todo lo que puedan necesitar para su cuidado y salud en las diferentes etapas de la vida, prestando servicios de excelente calidad y una gran variedad de productos.

Política de calidad

Nos comprometemos a trabajar por alcanzar estándares superiores de calidad, proporcionando productos y servicios veterinarios de alto nivel, cuidado excepcional para todas las mascotas y experiencias satisfactorias a sus propietarios, mediante acciones encaminadas al mejoramiento continuo de los procesos, el crecimiento y desarrollo tecnológico y profesional permanente de nuestro equipo humano y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

Misión

Somos tú aliado de confianza en el bienestar de todas las etapas de vida de tu mascota, brindando esperiencias memorables.

Visión

Ser la empresa líder del sector a nivel naiconal en el cuidado y bienestar de las mascotas, y referente en serbicios de alta complejidad.

Confianza

Es la seguridad en que los compromisos, acciones y decisiones de nuestra organización se cumplirán de manera consistente y ética, brindando tranquilidad a nuestros usuarios.

Vocación del servicio

Disposición y compromiso de ayudar y satisfacer las necesidades de las partes interesadas con un enfoque en el bienestar y la satisfacción de los usuarios y sus mascotas.

Honestidad

Implica la integridad personal y sensatez en los actos, así como la adhesión a los principios morales y éticos. No engañar, mentir u ocultar información deliberadamente, se basa en la transparencia y la franqueza en las relaciones personales y profesionales.

Calidad

Compromiso de trabajar con los mas altos estándares, promoviendo la mejora continua, que permita adaptarnos a los nuevos retos mitigando los riesgos asociados al entorno.